2025天猫“双11”将于10月20日晚8时正式开卖。10月16日，记者从天猫“双11”发布会上了解到，这是第17个天猫“双11”，也是第一个AI全面落地的“双11”，第一个淘宝闪购全面参与的“双11”。
据悉，今年天猫“双11”投入力度为历年最大，全周期发放500亿元消费券补贴用户。不仅天猫商品可用，开通淘宝闪购的品牌商品也适用“双11”优惠，可用88VIP消费券让旗舰店正品实现“分分钟送到家”。
预售首小时35个品牌成交破亿
10月15日晚8时，2025天猫“双11”预售开启。首小时35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同期。
美妆品类爆发尤其迅速，预售4小时，14个美妆单品破亿。首小时，淘宝直播付定金用户双位数增长，破亿直播间数量超过去年同期。美妆、母婴、时尚、食品等重点品类表现突出，最高增长近80%。
据悉，今年是淘宝升级为大消费平台后的首个“双11”，餐饮、商超、水果生鲜等消费全面点燃，首日淘宝闪购在全国270个城市夜宵订单量同比增长超200%，超市便利订单增长670%，饮品、烘焙、水果生鲜等品类均实现2倍增长。
天猫与淘宝闪购深度协同，首批37000个品牌40万家品牌门店接入闪购服务，覆盖数码家电、美妆个护、家居生活等各个领域。品牌通过接入闪购服务获得生意新增量，3C数码、个护、服饰等行业品牌预售首日，在淘宝闪购成交与去年同期相比增长超290%。
AI为品牌带来跨越式发展新机会
天猫总裁家洛表示，AI及大消费两大历史机遇交汇，天猫押注投入AI升级产品能力，结合算法重磅投资核心用户，扶持优质品牌做品质升级，让品牌经营更高效，用户更活跃，购物体验更即时，为品牌开启高效增长黄金时代。
今年以来，淘宝天猫押注投入AI产研，为品牌带来跨越式发展新机会。淘宝天猫平台的算力提升40倍，对用户行为序列长度的感知从半年周期提升至10年，大幅提升商品推荐的精准度，带动购买效率提升25%。
当前，品牌在天猫经营可以做到全链路AI化，覆盖从经营分析、商品运营、素材制作，到人群运营等绝大部分环节，让商家在天猫的经营进入智能时代，提升效率并累计为商家节省数百亿成本。
6款AI导购应用全新发布
发布会上，淘宝天猫向消费者同步推出6款AI导购应用，以满足不同场景的购物需求：“AI万能搜”能精准理解复杂语义表述，并提供购物攻略；“AI帮我挑”通过对话引导精准筛选商品；“拍立淘”则升级为多模态AI搜索，并为消费者实现同款价优、同类商品推荐；淘宝主页搜索则基于全网口碑自动生成“品类清单”，还能实时解答购物问题；“AI试衣”支持用户一键上身试穿心仪穿搭；每位用户也将获得定制化的“AI清单”。
淘宝还为商家组建AI经营团队，助商家降本增效。数据显示：AI美工月均生成2亿张图片/500万个视频，商品点击率提升10%；AI数据分析累计生成超1000万份报告，获85%商家好评；AI客服店小蜜5.0帮助商家日均降本2000万元，GMV增量1912万元。
“好用的AI是淘宝AI应用的检验标准，我们希望AI能解决消费痛点，也能让商家获得增长。”会上，阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示。
据悉，淘宝已搭建起与商业场景紧密结合的AIGX技术体系，覆盖包括AIGI（索引）、AIGR（推荐）、AIGB（出价）、AIGA（拍卖）、AIGC（创意）、AIGD（数据）等电商经营所需全场景。
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